Pencarian web dengan sumber
Cari harga atau informasi pada domain yang diizinkan. Jawaban mencantumkan tautan dan waktu sumber. Halaman publik berbasis teks; harga di balik login tidak diambil.
AI UNTUK TELEGRAM & WEBSITESatu bot.
Satu bot.
Telegram & website.
Knowledge yang sama.
Bantu pelanggan di Telegram dan website dengan bot yang memahami bisnis Anda. Gunakan profil AI serta knowledge yang sama, pasang widget chat, dan kelola semuanya dari satu dashboard.
Telegram assistant. Website chatbot. Moderasi komunitas.
Your workspace, connected Preview · contoh data
b.Support workspace
Workspace overviewS
TELEGRAM + WEBSITE
● ActiveSupport Assistant
@support_assistant_botTelegram ONWebsite Chat ON
Messages today4,281
AI answers318
Website chats42
Knowledge connectedProduct guide · FAQ · Support SOP
3 sourcesSatu knowledge · dua kanalJawab di Telegram dan website Anda.
BARU DI 1.3.1Informasi yang relevan.
Informasi yang relevan.
Rutinitas yang tertata.
Lengkapi assistant dengan sumber web yang Anda pilih. Catat rapat chat, rangkum diskusi harian, dan kirim pengumuman secara terjadwal.
Notulen & ringkasan grup
Admin memulai dan mengakhiri rapat lewat perintah. Ringkasan harian dikirim pada jam pilihan. Teks/caption yang diterima setelah pencatatan aktif menjadi bahan draft.
Pengumuman terjadwal
Pesan tetap atau prompt khusus AI, dengan tujuan grup/channel, hari dan zona waktu. Periksa hasil dan status kirim di dashboard. Jadwal berjalan melalui cron hosting.
OpenAIGeminiClaudeOpenAI-compatible
SATU PLATFORM. BANYAK BOT.Setiap bot punya tugas.
Setiap bot punya tugas.
Anda punya satu pusat kontrol.
Layani pelanggan di Telegram dan website, sekaligus kelola komunitas. Setiap bot punya instruksi dan knowledge sendiri yang dapat dipakai di kedua kanal.
Hadir saat pengunjung membutuhkan bantuan.
Pasang widget melalui snippet. Sesuaikan nama, ikon, avatar, warna serta posisi desktop/mobile tanpa membuat knowledge baru.
PENGUNJUNG WEBSITE
Bagaimana proses retur?
SUPPORT ASSISTANTBerikut langkah retur sesuai panduan produk Anda…
Bantu percakapan, langsung di Telegram.
Jawab mention, reply dan command, atau pilih mode otomatis. Atur bahasa, gaya jawaban dan batas respons sesuai komunitas Anda.
USER
@supportbot Bagaimana proses retur?
SUPPORT ASSISTANTBerikut langkah retur sesuai panduan produk Anda…
Ajarkan hal yang penting bagi bisnis Anda.
Tambahkan informasi produk, FAQ, SOP dan dokumentasi. Import teks atau halaman website. Knowledge per bot dipakai bersama oleh assistant Telegram dan chatbot website.
Jaga komunitas dengan aturan Anda.
Tinjau promosi dan pelanggaran sesuai policy. Mulai dari Monitor, lalu aktifkan Moderation atau Strict dengan ambang confidence yang Anda tentukan.
Technical discussion ALLOWUncertain promotion REVIEWUnauthorized promotion DELETE / BAN
Pilih AI yang cocok. Siapkan cadangannya.
Gunakan AI platform atau API key sendiri sesuai izin akun. Tentukan profile dan fallback chain saat provider utama tidak tersedia.
OpenAI Primary↓Gemini Fallback↓Claude Next fallback
Pantau percakapan. Atur pemakaian.
Lihat pertanyaan dan jawaban website di dashboard. Atur batas pesan, sesi dan penggunaan harian, dengan kuota AI bersama Telegram.
SATU BOT. DUA TEMPAT BERTANYA.Knowledge yang sama.
Knowledge yang sama.
Di mana pelanggan Anda berada.
Bot yang sudah Anda siapkan untuk Telegram juga dapat membantu pengunjung website. Pilih domain, sesuaikan widget, lalu salin snippet ke website Anda.
- Profil AI, fallback dan knowledge bersama.
- Nama, ikon, warna dan posisi sesuai website.
- Sesi pengunjung dan riwayat Telegram terpisah.
ILUSTRASI · CONTOH PERCAKAPAN
Berapa lama garansi produk?
Garansi berlaku dua tahun sesuai panduan produk.
Berapa lama garansi produk?
Garansi berlaku dua tahun sesuai panduan produk.
Sumber jawaban yang sama, dengan riwayat terpisah untuk setiap kanal dan pengunjung.
YOU DECIDE HOW YOUR BOT BEHAVESInstruksi yang jelas.
Instruksi yang jelas.
Bot yang lebih relevan.
Tentukan apa yang bot ketahui dan bagaimana ia menjawab di Telegram serta website. Atur trigger Telegram, aktifkan widget website, dan kelola moderasi secara terpisah.
Pelajari pengaturan assistant ↗Product Expert● Active
“Anda adalah assistant produk.
Gunakan FAQ dan panduan yang tersedia.
Jawab dalam Bahasa Indonesia.
Jika informasi belum ada, katakan dengan jelas.”
Reply whenMention, Reply & Command
ChannelsTelegram + Website
KnowledgeProduct guide + FAQ
AIPrimary + Fallback
Community policyMONITOR → MODERATE → STRICT
HOW BOTCENTRA WORKS
Dari satu bot ke Telegram dan website.
Hubungkan bot, berikan konteks, lalu pilih tempat pelanggan dapat bertanya.
Connect
Tambahkan token bot Telegram dari BotFather.
Configure
Pilih AI, instruksi, knowledge dan policy moderasi.
Pilih kanal
Hubungkan ke Telegram, pasang widget di website, atau gunakan keduanya.
Jalankan
Setup webhook Telegram dan salin snippet website. Tinjau percakapan serta penggunaan AI.
YOUR AI. YOUR CHOICE.Satu pengalaman.
Satu pengalaman.
Banyak pilihan AI.
OpenAI, Gemini, Claude, dan provider kompatibel. Lihat penggunaan, token, estimasi biaya dan kuota di dashboard yang sama.
UNTUK PELANGGAN & KOMUNITAS
Tempat percakapan menjadi bantuan.
Website SupportCustomer SupportBrand CommunityEvent CommunityEducationInternal TeamsProduct Community
YOUR API. YOUR CONTROL.Kendali yang terstruktur,
Kendali yang terstruktur,
dari credential sampai keputusan.
Kelola akses tim dan rekam tindakan bot. Credential sensitif disimpan terenkripsi, dengan pemisahan data antar-owner.
✓ Encrypted credentials✓ Owner isolation✓ Role-based access✓ Website domain allowlist✓ Visitor session isolation✓ Website & moderation logs✓ AI fallback & quota✓ Human review
FAQ
Sebelum bot Anda mulai bekerja.
Bisakah bot mencari informasi web dan membuat laporan rutin?+
Ya. Aktifkan pencarian web pada domain pilihan, notulen chat, ringkasan harian atau pengumuman terjadwal. Fitur default OFF dan memakai kuota AI Owner; jadwal membutuhkan cron. Gambar dan isi dokumen tidak dianalisis.
Apakah BotCentra hanya untuk moderasi?+
Tidak. BotCentra menyediakan assistant Telegram, chatbot website dan moderasi komunitas. Aktifkan fitur sesuai kebutuhan bot Anda.
Apakah satu akun dapat memiliki banyak bot dan group?+
Ya. Kelola beberapa bot dan hubungkan tiap bot ke beberapa group dalam workspace yang sama.
Apakah tiap bot memiliki instruksi dan knowledge sendiri?+
Ya. Instruksi, profile assistant, trigger dan knowledge disimpan per bot.
Apakah bot dan knowledge yang sama bisa dipakai di website?+
Ya. Chatbot website memakai profil AI, fallback, instruksi dan knowledge bot yang sama dengan Telegram. Riwayat pengunjung website dipisahkan dari percakapan Telegram.
Bagaimana memasang chatbot di website?+
Buka Website Chatbot, pilih bot, isi domain yang diizinkan dan aktifkan widget. Salin snippet sebelum penutup body website Anda.
Apakah nama dan ikon chatbot bisa diubah?+
Ya. Atur nama, ikon, avatar, warna, sambutan serta posisi kiri atau kanan bawah. Jarak icon dapat diatur untuk desktop dan mobile.
Apakah bisa menggunakan API AI sendiri?+
Ya, jika administrator mengaktifkan izin own AI untuk akun Anda. Profile platform juga tersedia sesuai izin master AI.
Kapan bot menjawab di group?+
Pilih mention, reply, command (/ask, /help, /start), kombinasi ketiganya, atau mode otomatis. Gunakan cooldown dan batas respons harian.
Bagaimana jika AI tidak tersedia?+
Chatbot website menampilkan pemberitahuan bahwa asisten belum tersedia. Assistant Telegram mencatat kegagalan; moderasi menggunakan fail-safe ALLOW + LOG saat seluruh AI gagal.
Bagaimana cara mulai menggunakan BotCentra?+
Ikuti dokumentasi setup, minta akun dari administrator deployment Anda, lalu konfigurasikan bot untuk Telegram, website, atau keduanya. Registrasi publik belum dibuka.